Autohaus S+K Bergedorf

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Hatte eine Panne mit dem Pkw und wurde zum Autohaus gebracht. Sehr freundliches Personal. Obwohl es Freitagmittag war, hat man den Wagen gleich durchgecheckt. Ein Leihwagen stand zur Verfügung. Die defekte Lichtmaschine wurde trotz der großen Auftragslage am Montag umgehend eingebaut und das Fahrzeug war mittags abholbereit. Ich danke nochmals den Mitarbeitern. Kann die Werkstatt nur empfehlen.

Wir wurden hier gut beraten und fühlten uns wohl.

Das Personal ist super nett und freundlich, aber seit bitte vorsichtig. Ich hab mein Auto abschleppen lassen mit dem Hinweis, dass der Anlasser defekt ist. Mir wurde am Telefon versichert, dass man sich das Auto kurz anguckt und ein Kostenvoranschlag schickt. Die Kosten sollten 900 Euro betragen. Das kann ich mir leider nicht leisten und wollte das Angebot ablehnen, aber plötzlich stand ich mit einer Rechnung von 118 Euro da, weil 1 Stunde Arbeitszeit investiert wurde. *update* In einem klärenden Gespräch haben wir das Problem aus der Welt geschafft. Vielen Dank an Herrn Matz der sich um mein Problem gekümmert hat. Es kann immer passieren, dass es Kommunikationsprobleme gibt und dadurch Frust entsteht, aber da sich sofort um mich gekümmert wurde und das Problem beseitigt wurde kann ich das Autohaus nur weiter empfehlen.

Nette Verkäufer. Unsere Autos dort gekauft. Dacia Sendero und Dacia Duster

Wenn man hier in der "Kundenecke" abgestellt wird, wirkt das schon sehr befremdlich. Es fühlt sich so an als ob man hier stören würde. Guter Service sieht anders aus.

Schlimmer geht's nimmer. Habe selten einen so unfähigen Laden wie diesen gesehen. Preise sind zwar ok, aber die Leistung, die dem gegenüber steht, ist ein absoluter Witz. Wenn man bei einer Inspektion nicht mal das Wischwasser auffüllen kann, dann ist das für mich einfach pure Faulheit und eine absolute Frechheit. Werde den Laden zukünftig meiden und lieber woanders hingehen. Könnte ich 0 Sterne geben, hätte ich das getan. Note 6, setzten!!!