Hatte eine Panne mit dem Pkw und wurde zum Autohaus gebracht. Sehr freundliches Personal. Obwohl es Freitagmittag war, hat man den Wagen gleich durchgecheckt. Ein Leihwagen stand zur Verfügung. Die defekte Lichtmaschine wurde trotz der großen Auftragslage am Montag umgehend eingebaut und das Fahrzeug war mittags abholbereit. Ich danke nochmals den Mitarbeitern. Kann die Werkstatt nur empfehlen.
tim möller 26.09.2021
Wir wurden hier gut beraten und fühlten uns wohl.
SPikeStaAr 10.11.2021
Das Personal ist super nett und freundlich, aber seit bitte vorsichtig. Ich hab mein Auto abschleppen lassen mit dem Hinweis, dass der Anlasser defekt ist. Mir wurde am Telefon versichert, dass man sich das Auto kurz anguckt und ein Kostenvoranschlag schickt. Die Kosten sollten 900 Euro betragen. Das kann ich mir leider nicht leisten und wollte das Angebot ablehnen, aber plötzlich stand ich mit einer Rechnung von 118 Euro da, weil 1 Stunde Arbeitszeit investiert wurde.
*update*
In einem klärenden Gespräch haben wir das Problem aus der Welt geschafft. Vielen Dank an Herrn Matz der sich um mein Problem gekümmert hat.
Es kann immer passieren, dass es Kommunikationsprobleme gibt und dadurch Frust entsteht, aber da sich sofort um mich gekümmert wurde und das Problem beseitigt wurde kann ich das Autohaus nur weiter empfehlen.
Sabrina 28.11.2021
Nette Verkäufer. Unsere Autos dort gekauft. Dacia Sendero und Dacia Duster
RALPH LORENZ 11.12.2021
Wenn man hier in der "Kundenecke" abgestellt wird, wirkt das schon sehr befremdlich. Es fühlt sich so an als ob man hier stören würde. Guter Service sieht anders aus.
G G 11.12.2021
Schlimmer geht's nimmer. Habe selten einen so unfähigen Laden wie diesen gesehen. Preise sind zwar ok, aber die Leistung, die dem gegenüber steht, ist ein absoluter Witz. Wenn man bei einer Inspektion nicht mal das Wischwasser auffüllen kann, dann ist das für mich einfach pure Faulheit und eine absolute Frechheit. Werde den Laden zukünftig meiden und lieber woanders hingehen. Könnte ich 0 Sterne geben, hätte ich das getan. Note 6, setzten!!!
Meiro 11.05.2022
Ganz großer Dank an die Herren Mai und Petermann. Wieder einmal schnell, kompetent, freundlich und fair gearbeitet. TÜV, Inspektion und weitere Arbeiten - alles top. Die herzliche Art im Umgang ist ein Genuss. Weiter so! Bleibt gesund und bis zum nächsten Mal.
Julia Omland 15.05.2022
Wir waren eigentlich immer sehr zufrieden, haben unsere Autos dort gekauft, Inspektionen und Räderwechsel immer dort machen lassen. Aber in den letzten Monaten hat der Service dort total nachgelassen. Man bekommt kaum einen Termin, dann muss man stöndig hinterher telefonieren um herauszubekommen, was mit dem Wagen ist und wann man ihn zurück bekommt. Keinerlei Entschuldigung oder Erklärung für die fehlenden Informationen, überteuerte Reperatur und anschließend das ganze Teil neu, also doppelt bezahlt.
Wir haben durchaus für vieles Verständnis, aber … Wie man so mit Stammkunden umgehen kann, ist mir ein Rätsel. Wir haben nun die Werkstatt gewechselt und werden das nächste Auto auf keinen Fall dort kaufen.
Timo Matz 24.05.2022
Super Beratung. Wir sind total zufrieden mit unserem neuen Familienauto. Herr Klimach hat für uns das richtige Fahrzeug gefunden und uns auch bis zur Auslieferung super betreut. Wir fühlen uns gut aufgehoben.
Andreas B. 12.06.2022
Ich habe dort einen Neuwagen und einen Gebrauchten gekauft. Herr Schestak ist sehr freundlich und aufgeschlossen.
Auch versucht er so gut es geht seinen Kunden entgegen zu kommen. Der Service ist einfach super.
Andreas auf der Heiden 09.07.2022
Elektro-Fahrzeug gekauft, Top- Beratung, jederzeit mit allen wichtigen Informationen versorgt, super einfacher Ankaufsprozess vom Vorgängerfahrzeug.
Hier bei S&K in Hamburg-Bergedorf wird man als Kunde noch ernst genommen.
Nicole Nestler 18.08.2022
Besten Dank an den Verkaufsberater des Hauses, Herrn Leif Klimach!
Die gesamte Abwicklung,von Beratung und Probefahrt bis hin zur Abholung,verlief ohne Probleme. Sehr sympathisch und zuverlässig.
Kann ich wirklich weiterempfehlen!
Gerd Bergmann 27.09.2022
Herr Klimach hat uns top beraten und auch ehrlich auf die aktuellen Lieferschwierigkeiten hingewiesen. Sehr ehrlich und freundlich. Können wir absolut weiterempfehlen
Cengiz Koray 28.09.2022
Nette und freundliche Mitarbeiter. Service Mitarbeiter helfen und erklären die auszuführenden Arbeiten am Fahrzeug. Mein Problem bei meinem Zoe wurde behoben und ich bin zufrieden.
Top
Hatte eine Panne mit dem Pkw und wurde zum Autohaus gebracht. Sehr freundliches Personal. Obwohl es Freitagmittag war, hat man den Wagen gleich durchgecheckt. Ein Leihwagen stand zur Verfügung. Die defekte Lichtmaschine wurde trotz der großen Auftragslage am Montag umgehend eingebaut und das Fahrzeug war mittags abholbereit. Ich danke nochmals den Mitarbeitern. Kann die Werkstatt nur empfehlen.
Wir wurden hier gut beraten und fühlten uns wohl.
Das Personal ist super nett und freundlich, aber seit bitte vorsichtig. Ich hab mein Auto abschleppen lassen mit dem Hinweis, dass der Anlasser defekt ist. Mir wurde am Telefon versichert, dass man sich das Auto kurz anguckt und ein Kostenvoranschlag schickt. Die Kosten sollten 900 Euro betragen. Das kann ich mir leider nicht leisten und wollte das Angebot ablehnen, aber plötzlich stand ich mit einer Rechnung von 118 Euro da, weil 1 Stunde Arbeitszeit investiert wurde. *update* In einem klärenden Gespräch haben wir das Problem aus der Welt geschafft. Vielen Dank an Herrn Matz der sich um mein Problem gekümmert hat. Es kann immer passieren, dass es Kommunikationsprobleme gibt und dadurch Frust entsteht, aber da sich sofort um mich gekümmert wurde und das Problem beseitigt wurde kann ich das Autohaus nur weiter empfehlen.
Nette Verkäufer. Unsere Autos dort gekauft. Dacia Sendero und Dacia Duster
Wenn man hier in der "Kundenecke" abgestellt wird, wirkt das schon sehr befremdlich. Es fühlt sich so an als ob man hier stören würde. Guter Service sieht anders aus.
Schlimmer geht's nimmer. Habe selten einen so unfähigen Laden wie diesen gesehen. Preise sind zwar ok, aber die Leistung, die dem gegenüber steht, ist ein absoluter Witz. Wenn man bei einer Inspektion nicht mal das Wischwasser auffüllen kann, dann ist das für mich einfach pure Faulheit und eine absolute Frechheit. Werde den Laden zukünftig meiden und lieber woanders hingehen. Könnte ich 0 Sterne geben, hätte ich das getan. Note 6, setzten!!!
Ganz großer Dank an die Herren Mai und Petermann. Wieder einmal schnell, kompetent, freundlich und fair gearbeitet. TÜV, Inspektion und weitere Arbeiten - alles top. Die herzliche Art im Umgang ist ein Genuss. Weiter so! Bleibt gesund und bis zum nächsten Mal.
Wir waren eigentlich immer sehr zufrieden, haben unsere Autos dort gekauft, Inspektionen und Räderwechsel immer dort machen lassen. Aber in den letzten Monaten hat der Service dort total nachgelassen. Man bekommt kaum einen Termin, dann muss man stöndig hinterher telefonieren um herauszubekommen, was mit dem Wagen ist und wann man ihn zurück bekommt. Keinerlei Entschuldigung oder Erklärung für die fehlenden Informationen, überteuerte Reperatur und anschließend das ganze Teil neu, also doppelt bezahlt. Wir haben durchaus für vieles Verständnis, aber … Wie man so mit Stammkunden umgehen kann, ist mir ein Rätsel. Wir haben nun die Werkstatt gewechselt und werden das nächste Auto auf keinen Fall dort kaufen.
Super Beratung. Wir sind total zufrieden mit unserem neuen Familienauto. Herr Klimach hat für uns das richtige Fahrzeug gefunden und uns auch bis zur Auslieferung super betreut. Wir fühlen uns gut aufgehoben.
Ich habe dort einen Neuwagen und einen Gebrauchten gekauft. Herr Schestak ist sehr freundlich und aufgeschlossen. Auch versucht er so gut es geht seinen Kunden entgegen zu kommen. Der Service ist einfach super.
Elektro-Fahrzeug gekauft, Top- Beratung, jederzeit mit allen wichtigen Informationen versorgt, super einfacher Ankaufsprozess vom Vorgängerfahrzeug. Hier bei S&K in Hamburg-Bergedorf wird man als Kunde noch ernst genommen.
Besten Dank an den Verkaufsberater des Hauses, Herrn Leif Klimach! Die gesamte Abwicklung,von Beratung und Probefahrt bis hin zur Abholung,verlief ohne Probleme. Sehr sympathisch und zuverlässig. Kann ich wirklich weiterempfehlen!
Herr Klimach hat uns top beraten und auch ehrlich auf die aktuellen Lieferschwierigkeiten hingewiesen. Sehr ehrlich und freundlich. Können wir absolut weiterempfehlen
Nette und freundliche Mitarbeiter. Service Mitarbeiter helfen und erklären die auszuführenden Arbeiten am Fahrzeug. Mein Problem bei meinem Zoe wurde behoben und ich bin zufrieden.