Jonito – bikes for heroes

Super schnelle Reaktion auf Anfragen via Mail. Ich habe am Sonntag Abend eine Anfrage gestellt und am Montag vor 8:00 eine Rückmeldung erhalten. Ich konnte einen baldigen Termin für Probefahrten abstimmen. Mein Wunschrad war auf Lager, sodass ich zeitnah eine Abholung abstimmen konnte. Ich wurde sehr nett und kompetent von Daniel beraten. Vielen Dank und viele Grüße!

Die Abholung von dem Fahrrad hat sich nach vereinbarten Terminabsprache als super unkompliziert erwiesen. Fahrrad war fertig montiert,es war auch noch eine ausgiebige Probefahrt und eine gute Beratung zu den Funktionen des Fahrrades vom Verkäufer erfolgt. Kurz gesagt Übergabe hat super geklappt,gerne wieder!

Hatte dort wegen eines Rades in meiner Größe nachgefragt. Prompt kam die schnelle und freundliche Antwort, dass das Rad leider nicht zur Verfügung stünde. Das wurde dann verbunden mit einem Alternativangebot. Die Alternative war wirklich hervorradend. Da konnte man sehen, dass sich jemand ernsthaft Gedanken gemacht hat und nicht nur am schnellen Geschäft interessiert war. Leider konnte ich mir die Alternative in meiner gegenwärtigen finanziellen Situation nicht leisten, sonst hätte ich sofort zugeschlagen. Super tolles Unternehmen mit höchst kompetenten und freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das ist allemal 5 Sterne wert!

Liebes Jonito Team, vielen Dank für die sehr gute Beratung. Termine haben perfekt geklappt. Und die Übergabe war sehr ausführlich und klar. Auch die erst Inspektion war prima organisiert und super ausgeführt. Ich werde euch sehr gerne weiter empfehlen 👍

Sehr selten lass ich mich dazu hinreißen, eine Beurteilung zu schreiben. Aber in diesem Falle mach ich das sehr gerne. Sowohl der schriftliche als auch telefonische Kontakt waren sehr informativ und man hat sich darüber hinaus auch Zeit genommen. Wo passiert das heute noch. Auch wenn ich mich aus persönlichen Gründen noch nicht dazu durchringen konnte ein E-Bike zu kaufen, weiß ich zumindest, an wem ich mich wenden kann. Sehr toller Service. Danke nochmals.

Alles bestens! Gute Ware, guter Preis, schnelle Lieferung. Was will man mehr! Gerne wieder!

Ich kann nur Positives berichten. Onlinekauf von E-Bike mit Versand nach Österreich. Alles funktionierte tadellos. Auch bei einem Problem wurde auf Kulanz sofort ein Ersatzteil geschickt, obwohl der Hersteller eine Garantieleistung ablehnte. Kommunikation verläuft sehr schnell und freundlich. So sieht Kundenservice aus.

Schnelle Rückmeldung und sehr freundlich und engagiert! Leider gab es nicht genau das Rad, das ich innerhalb der kurzen Zeit als Ersatzrad finden konnte, doch es wurden Alternativen aufgezeigt und ich bin sicher beim nächsten Bedarf melde ich mich rechtzeitig! Sehr empfehlenswert 👍🏻😉

Sehr freundliche Kunden-Kommunikation! Es wird sich wirklich gekümmert und versucht, zu helfen. Dazu wirklich sehr kulant. Es besteht auf der Internetseite die Möglichkeit, ein persönliches Angebot anzufordern, wenn man sich ein Fahrrad ausgesucht hat! Hab ich so noch nicht erlebt…👍🏻

Erstklassiger Service von der Bestellung bis hin zur Lieferung. Sehr gut! Nette und kompetente Mitarbeiter im Service an den Telefonen und auch in der Werkstatt. Das Bike war sehr, sehr gut verpackt und auch vormontiert. Besser geht echt nicht, TOP 1+* In Sachen Bikes, immer wieder Jonito. Top Service, Top Preis und Top in Sachen pünktlich zum Termin geliefert. Nochmals vielen, vielen Dank dafür.

Super freundliche Mitarbeiter , schneller Support👍🏻 , kümmern sich um Alles. Das war/ist perfekt ! Was mir nicht so gut gefallen hat ist, dass der Versand durch 3 Speditionen gelaufen ist und von den Speditionen die linke Hand nicht wusste, was die rechte Hand gemacht hat.

Ich habe zwei E-Bike über das JONITO-Team erworben. Die Beratung war freundlich und was wichtig ist, fachlich kompetent. Die Lieferzeiten der beiden E-Bike wurden termingerecht eingehalten. Die Anlieferung der E-Bike erfolgte durch eine Spedition. Die E-Bike waren durch JONITO vorher fachgerecht überprüft worden und wurden super verpackt angeliefert. So stelle ich mir Einkauf von hochwertigen Fahrrädern vor! Vielen dank an das JONITO-Team.

Ich hab bei Jonito ein 3T Gravelbike gekauft. Der Versand ging super schnell. Von Montag morgen bis Donnerstag hatte ich das Fahrrad zuhause. An dem Bike war alles vormontiert bis auf die Pedalen. Bei der ersten Probefahrt musste ich feststellen das der Vorbau knarrt. Dies konnte ich selbstständig beheben. Ich nehme mal an die Werkstattmitarbeiter fahren die Bikes mit weniger Elan Probe wie ich es tue. An dem Bike waren mehrere kleine Lackmängel die durch eine kulante Regelung wieder gut gemacht wurden. Die Reklamationsbearbeitung ist sehr kundenorientiert und läuft reibungslos ab. Die Laufräder sind leider nach ein paar Hundert Kilometern defekt, die Lager haben Spiel. Die mitgelieferten Laufräder habe ich zurück gegeben und mit wurde Geld erstattet für ein gescheites Paar Laufräder :). Vielen Dank an den netten Support. :)

Ich habe online ein Bike bestellt und bin sehr zufrieden mit dem guten Stück. Es war super gut verpackt und hat keine Spuren vom Transport. Nun bin ich gespannt, wie es sich fährt. Einzig die Angabe der Lieferzeit war auf Nachfrage nicht ganz präzise. Ansonsten aber alles bestens und ein guter Preis!

Jonito hatt für mich einen Rahmen bei den Hersteller bestellt, der auf keiner anderen Plattform im Internet verfügbar ist. Vom Kauf Datum bis zum Eintreffen des Rahmens bei mir vergingen ca. 9 Tage und das im Jahre 2022. Wie das möglich war ist mir immer noch ein Rätsel. Wer einen Kona Honzo ESD Rahmen 2022 erwerben möchte sollte sich an Jonito wenden. Danke...... und ich würde nicht bezahlt für den Artikel ! Ein Nachtrag zu der bestehenden Bewertung !!!!! Bei dem Rad Aufbau fiel mir auf dass das Schaltauge verbogen war. Nach kurzer Kontaktaufnahme mit Jonito hab ich ein Neues Schaltauge bekommen, natürlich umsonst. Jetzt kann ich mein Custom Kona Honzo endlich über die Trails jagen